Page 63 - Konsument w swiecie cyfrowym

Konferencja „Konsument w świecie cyfrowym”, Wrocław 25 marca 2015 r.

Anna Rogacka-Łukasik

Wyższa Szkoła Humanitas w Sosnowcu

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy
w świetle nowego prawa konsumenckiego, ze
szczególnym uwzględnieniem treści cyfrowych

Wstęp

Szczególny sposób zawarcia umowy, powszechnie praktykowany w życiu codziennym, jakim są
umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa oraz umowy zawierane na odległość doczekał
się regulacji prawnej w 2000 r. Znakiem obecnego czasu jest obowiązująca w polskim porządku
prawnym od 25 grudnia 2014 r. nowa Ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
Dążeniem ustawodawcy w zakresie Nowej ustawy o prawach konsumenta była transpozycja dy-
rektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 listopada 2011 r. w sprawie praw
konsumentów. Nowa ustawa o prawach konsumenta modyfikuje poprzednio obowiązującą regu-
lację prawną w zakresie ww. umów, a przy pomocy przepisów zmieniających porządkuje regulacje
dotyczące odpowiedzialności za jakość rzeczy sprzedanej. Przedmiot zainteresowania niniejszej
publikacji stanowi ta część Nowej ustawy o prawach konsumenta, która dotyczy prawa odstąpienia
od umów zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa. Regulacje przedmiotowej
ustawy dotyczące umów, zawartych pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem, innych niż wymie-
nione powyżej, jak również cały szereg zmian jakie ustawa wprowadza w kodeksie cywilnym
(w przeważającej części w zakresie umowy sprzedaży, ale i umowy dostawy, o dzieło, komisu)
z uwagi na ogrom kwestii jakie nowelizuje i ramy niniejszej publikacji, zakreślone chociażby
w samym jej tytule, nie stanowi przedmiotu analizy w publikacji.

Potrzeba regulacji umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa oraz umów zawieranych
na odległość istniała już od dawna, bowiem konsumenci w przypadku umów zawieranych poza

W oparciu o Ustawę z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za
szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (t.j. Dz. U. z 2012 r., poz. 1225). Używany skrót Ustawa o ochronie
niektórych praw konsumenta, Ust.Ochr.Praw.Kons.

Ustawa z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r., poz. 827). Używany skrót Nowa ustawa
o prawach konsumenta, Ust.PrKons.

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 listopada 2011r. w sprawie praw konsumentów
(Dz.Urz. UE L Nr 304/ 64) Używany skrót dyrektywa 2011/83/UE.

Dyrektywa 2011/83/UE zmieniła Dyrektywę Rady 93/13/ EWG i Dyrektywę 1999/44/ WE Parlamentu Europejskiego
i Rady oraz uchyliła Dyrektywę Rady 85/577/EWG i Dyrektywę 97/7/WE Parlamentu Europejskiego i Rady.

Nowa ustawa o prawach konsumenta w przepisach przejściowych i końcowych m.in. uchyla w całości:
1) ww. Ustawę o ochronie niektórych praw konsumenta,
2) ustawę z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywil-
nego (Dz. U. z 2002r., Nr 141, poz. 1176, z późn. zm.)
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964r. - Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2014, poz. 121, 827). Używany skrót Kodeks
cywilny, kc.

63